Arbejdsplads lyttede ikke til Jeanettes råb om hjælp: “Først hos Krifa blev jeg hørt”

I januar 2023 voksede arbejdsbyrden for 39-årige Jeanette, og hun kunne ikke længere følge med i sit job som planlægger i et plejefirma. Hun forsøgte at råbe ledelsen op, men ingen lyttede. Det fik hende til at række ud efter hjælp hos Krifa.

Igennem en årrække havde hun fart på – både privat og på arbejdsfronten. En søn, der viste sig at være udviklingshæmmet og et job, der aldrig tillod hende en pause. 

Jeanette er som menneske pligtopfyldende og udstyret med et omsorgsgen, der ønskede at give borgerne den bedste pleje. Det gjorde det svært for hende at stoppe op og mærke efter i jobbet som planlægger i et plejefirma. 

– Sygemeldingerne fra mine kolleger strømmede i en periode ind, og jeg slukkede udelukkende ildebrande. Jeg sad på kontoret, men forsøgte samtidig at køre ud til borgerne. Det var en opgave, jeg umuligt kunne lykkes med.

Jeanette havde en følelse af, at gløderne fra ildslukningen hele tiden ulmede. 

Kroppen reagerede på stressbelastningen 

Jeanettes krop reagerede på den belastning, hun var udsat for. Hun oplevede hjertebanken og en fornemmelse af at være forpustet, selvom hun sad stille bag skærmen. 

Når hun skulle læse en bog, kunne hun ikke koncentrere sig. Hun oplevede, at tankerne omkring arbejdet fyldte hele hovedet. 

Også søvnen haltede. Hun var dødtræt, men kunne alligevel ikke sove. Hver gang hun lukkede øjnene og faldt i søvn, fik hun en fornemmelse af at få stød.

– Jeg fandt hele tiden på undskyldninger: Problemerne skal nok løse sig. Og jeg kan sikkert ikke sove, fordi jeg allerede får nok søvn. Jeg overbeviste mig selv om, at der snart var lys for enden af tunnelen. Men jeg fik aldrig øje på det lys. 

I januar 2023 spidsede situationen yderligere til for Jeanette. Opgaverne blev flere, men der var stadig ingen hjælp at hente. En dag i april ringede en kollega ind med en sygemelding på vej på arbejde. Tårerne strømmede ned, og bægeret flød over. Da hun mødte ind, kunne hun ikke tage telefonen, selvom det var en del af hendes job at besvare opkald. 

– Da jeg skal tage telefonen, begynder jeg at græde og hyperventilere. Jeg kan simpelthen ikke få min krop til at tage den. Gråden starter igen, da jeg kommer hjem.

”Hvorfor tager du ikke noget ferie?”

I april 2023 foreslog en kollega hende at holde lidt ferie. 

Først afviste hun idéen. Med rod i en arbejdsom opvækst følte hun ikke, hun kunne tillade sig det. Alligevel bad hun sin chef om tre fridage: fredag, mandag og tirsdag. 

– Da jeg kommer til mandag, kan jeg mærke, at jeg ikke kommer på arbejde om onsdagen. Jeg kan simpelthen ikke.

Herfra gik det stærkt. Jeanette ringede til Krifa mandag morgen, og kontaktcenteret fik arrangeret en stress- og trivselssamtale med en psykoterapeut allerede om formiddagen. 

– På den anden side af middag talte jeg med min læge. Lægen sygemeldte mig og udfyldte papirer om, at jeg ikke skulle tilbage i jobbet. Mandag eftermiddag ringede de fra Krifa og fortalte, at det hele var ordnet. Sidst på eftermiddagen ringede jeg til min chef og sagde op.

Stresssamtaler og en følelse af skam 

I perioden efter sin sygemelding oplevede Jeanette en følelse af skam. 

– Jeg følte mig så løftet af teamet i Krifa og min læge, der ikke tvivlede på mig et eneste sekund. Det var så fantastisk, og jeg får helt gåsehud over den hjælp, jeg fik den mandag. Men samtidig ramte sygemeldingen mig hårdt. Jeg var bange for, hvad andre folk tænkte.

Jeanette havde flere stresssamtaler med en af Krifas psykologer efter sin sygemelding. Her fik hun flere redskaber til at håndtere stressen. Både åndedrætsøvelser, der gav ro på krop og tanker, og strukturering gennem skemalægning var gavnlige. 

– Jeg følte mig lyttet til. Krifas psykoterapeut, Christina, supplerede og fulgte op. Hun havde en unik evne til at lægge mærke til detaljerne i det, jeg sagde. Jeg fik brugbare værktøjer, og så har tiden også været en kær ven for mig.

Efter 1,5 måned begyndte Jeanette at mærke en forandring. Det gav hende mod på at lægge den plan for fremtiden, hun havde brug for. Derfor starter hun på uddannelsen til social- og sundhedsassistent.