Få mere ud af MUS-samtalen
Du kender nok MUS, medarbejderudviklingssamtalen – som den mest populære og strukturerede samtale mellem medarbejder og leder. Men hvordan griber du MUS-samtalen an, så du får mest muligt ud af den?
Få de vigtigste pointer til en god og brugbar MUS-samtale her.
Er du leder? Og vil du forberede MUS’en - se mere i Krifas virksomhedsunivers
Gode råd til MUS-samtalen - før, under og efter
Vi vil gerne hjælpe dig med at få en god MUS-samtale – som du ikke føler er spild af tid. Nedenfor får du tips til før, under og efter MUS-samtalen, som både du og din leder kan bruge.
Trin 1: Indkaldelse
Trin 2: Forberedelse
Trin 3: MUS-samtalen
Trin 4: Referat og opfølgning
Trin 5: Løbende samtaler
Før MUS-samtalen
MUS-samtalen er din mulighed for at styrke din trivsel og udvikling på jobbet. Tiden er afsat til dig, så sørg for at få mest muligt ud af den – og det får du ved at forberede dig.
Det behøver ikke tage lang tid, men det er godt givet ud at gøre dig nogle tanker om samtalen inden.
Du kan med få tips og værktøjer sikre, at samtalen kommer til at handle om netop det, du ønsker.
Under MUS-samtalen
I denne video får du 5 tips til, hvordan du får et godt udbytte af MUS-samtalen - både som medarbejder og leder.
Du bliver også præsenteret for nogle værktøjer, som kan bruges under selve samtalen til at skabe en god dialog.
Læs, hvad der bliver sagt i videoen her
Råd fra Herbert Sørensen, seniorkonsulent og forfatter. Tidligere HR-direktør i Middelfart Sparekasse, der flere år i træk er kåret til Danmarks bedste arbejdsplads.
Hvordan får I begge udbytte af samtalen?
Det er dræbende for enhver dialog, hvis den ikke fører til noget. Det gælder også for MUS-samtalen.
Det handler om udvikling, og skal man have udvikling, er man nødt til at starte med at kigge bagud og se på: Hvad aftalte vi sidst? Og hvad skal vi have fokus på fremadrettet?
En af de ting, det er rigtig vigtigt ved MUS-samtalen er, at både leder og medarbejder går fra samtalen og føler, at de har fået noget ud af den.
Gode råd til samtalen
- Skab tillid
Det er lederens ansvar at skabe det tillidsrum, der skal til for at skabe en god debat og samtale. Som leder er du værten. I skal begge to lytte og være nærværende i forhold til hinanden.
- Husk at anerkende
Som leder er det vigtigt, at du møder medarbejderen med anerkendelse og spørger ind til, hvad der er vigtigt for hans eller hendes fremtidige udvikling.
- Fokusér på det vigtige
Det vigtige er selvfølgelig, at man får sat noget tid af til samtalen, og at I er enige om, hvad I skal tale om. Derfor kan det give god mening at udvælge to-tre temaer, som I kan sætte fokus på og tale ud fra. Og det giver også plads til, at I kan holde samtalen oftere. Her kan I evt. bruge Krifas dialoghjul, som har syv områder, der peger på, hvad der er vigtigt for at skabe god arbejdslyst.
- Hav spørgsmål i baghånden
For at bringe samtalen godt på vej, kan det være en god idé at have nogle forberedte spørgsmål, som handler om trivsel og god arbejdslyst. Som leder kan du evt. Bruge Krifas samtalekort, så du er sikker på at få stillet de rigtige spørgsmål.
- Bliv enige om målsætningerne
Det handler jo om udvikling, og derfor er det en rigtig god idé, at få samlet op på, hvad der er vigtigt at have fokus på fremadrettet.
En af de ting, det er rigtig vigtigt ved MUS-samtalen er, at både leder og medarbejder går fra samtalen og føler, at de har fået noget ud af den.
- Herbert Sørensen, seniorkonsulent og forfatterEfter MUS-samtalen
I denne video får du 3 konkrete tips til, hvordan du - både som medarbejder og leder - følger godt op på MUS-samtalen, så det I har snakket om, rent faktisk bliver ført ud i livet.
Læs, hvad der bliver sagt i videoen her
Råd fra Herbert Sørensen, seniorkonsulent og forfatter. Tidligere HR-direktør i Middelfart Sparekasse.
Hvad gør I efter samtalen?
Det er ikke nok at sætte sig ned og snakke sammen, og så regne med “at så har vi klaret det”. I er nødt til at holde hinanden op på, hvad I har aftalt. Som leder kan man sagtens have oplevelsen af, at man har fuldt op på det, der er aftalt, men det er langt fra sikkert, at medarbejderen har den samme oplevelse – og sådan er det faktisk ret tit.
Endeligt er det vigtigt, at I evaluerer samtalen. I kan måske gøre det sammen. Hvad gik godt for os? Hvad kan vi rent faktisk lære af det her og gøre bedre næste gang?
Gode råd til opfølgningen
- Aftal, hvad der skal ske – og tag referat
Som leder og medarbejder skal I først og fremmest være enige om, hvad der skal ske efter samtalen: “Hvilke mål har vi sat os? Hvad har vi tænkt os at arbejde videre med?”.
Lederen kan have fokus på, hvad der bliver aftalt i forhold til efteruddannelse og kurser, og for medarbejderens vedkommende kunne det handle om nogle ting, som vedkommende skal gøre. Medarbejderen skal have fokus på, hvilke ting man kan blive dygtigere til, og hvor man kan forbedre sig.
Er du leder, kan du sørge for at der bliver udarbejdet referat fra samtalen, så I har noget at følge op på. Her kan du evt. bruge en referatskabelon.
- Sæt næste samtale i kalenderen
Løse aftaler har en tendens til hurtigt at blive glemt. Derfor er det vigtigt, at I får ind i kalenderen, hvornår I skal mødes næste gang. Det kan evt. Være over en kort samtale, hvor I får fuldt op på de vigtigste punkter.
I det hele taget er det vigtigt, at I taler sammen løbende - det kan være formelt og uformelt. Udvikling foregår hele tiden, så derfor er det ikke nok at tale om det én gang om året.
- Hold øje med arbejdslysten
I kan løbende tage temperaturen på arbejdslysten med GAIS, som er et online værktøj til både medarbejdere og ledere. Her får I sat tal på noget af det, der betyder noget for trivslen, og I får råd og værktøjer til at arbejde med arbejdslysten ind imellem, I taler sammen. I kan vende tilbage til nye målinger, så I kan se, om der er sket en udvikling.
Snak med os inden din MUS
Bliv klogere på medarbejderudviklingssamtalen
Her kan du blive klogere på, hvad en medarbejderudviklingssamtale (MUS-samtale) er, hvorfor den er vigtig, om den er lovpligtig og meget mere.
Hvad står MUS-samtale for?
Hvad er en MUS-samtale?
MUS-samtalen er en udviklingssamtale for medarbejdere – deraf navnet medarbejderudviklingssamtale. Det er en samtale mellem medarbejder og leder, der handler om medarbejderens generelle trivsel, tilfredshed og udvikling i jobbet.
Få gode råd til før, under og efter din MUS-samtale
Formålet med MUS-samtalen er at give medarbejderen mulighed for at få indflydelse på sin personlige og faglige udvikling i virksomheden – der kan f.eks. snakkes om muligheder for efteruddannelse/kurser, ønskede arbejdsopgaver og motivation.
MUS-samtalen er også en god mulighed for medarbejderen for at få feedback fra sin leder – men faktisk også omvendt. Det er også en oplagt mulighed for lederen for at få feedback og spørge ind til, hvordan han/hun kan blive en bedre leder for medarbejderen.
Under samtalen aftaler medarbejderen og lederen typisk nogle områder, der skal arbejdes med og følges op på efter MUS-samtalen.
Er MUS-samtaler lovpligtige?
I private virksomheder er der ingen krav om en lovpligtig MUS-samtale. Alligevel vælger mange private virksomheder at afholde MUS-samtaler, da det er en god mulighed for at sikre medarbejdernes udvikling og trivsel.
Læs mere om, hvor ofte MUS-samtaler afholdes
Hvor ofte skal MUS-samtalen afholdes?
Offentlige virksomheder skal afholde MUS-samtaler én gang om året. Private virksomheder bestemmer selv hvor ofte eller om, de vil afholde MUS-samtaler.
Derudover har nogle virksomheder i løbet af året det, de kalder mini-MUS-samtaler - eller én til én samtaler, hvor de løbende følger op på det, der blev snakket om til MUS-samtalen.
Få også svar på, om MUS-samtalen er fortrolig
Er MUS-samtalen fortrolig?
Der skal ikke rapporteres til HR eller lignende om det, der er snakket om – medmindre det selvfølgelig aftales.
MUS-samtale medarbejder
Som medarbejder har du også et ansvar for, at du får en god MUS-samtale med din leder. Vi anbefaler, at du forbereder dig, og har gjort dig nogle overvejelser inden samtalen - på den måde vil du også føle, at du får mere ud af den.
Vi guider dig igennem din MUS-samtale forberedelse her
Er der ikke MUS-samtaler på din arbejdsplads? Så husk, at du altid kan spørge din leder, om det er en mulighed at indføre. Som medarbejder i en privat virksomhed, har du dog ikke krav på en MUS-samtale, hvilket du har, hvis du er offentligt ansat.
Afholdes der MUS på din nuværende arbejdsplads?
Vil du vide mere om MUS-samtalen, og hvordan den bruges på de danske arbejdspladser?
Vi har dykket ned i MUS’en og spurgt en række danskere ind til deres oplevelser, udbytte og erfaringer med medarbejderudviklingssamtalen.
Se flere resultater fra undersøgelsen
Sådan får du en god medarbejdersamtale
Der findes mange former for medarbejdersamtaler – MUS-samtalen er blot en af dem. Men hvordan får man egentlig mest muligt ud af medarbejdersamtalerne, så hverken din eller chefens tid bliver spildt?
Medarbejdersamtale - gode råd
For nogle kan det være svært, at få hul på den gode samtale med chefen.
Derfor har vi lavet nogle samtalekort, der er designet til at styrke dialogen mellem dig og din leder. Samtalekortene kan bruges som spørgsmål til medarbejdersamtalen, der sikrer, at I kommer rundt om de ting, der er væsentlige at snakke om. De kan også bruges som forberedelse til samtalen.