Når konflikten topper
Er der opstået konflikter på din arbejdsplads, som er gået i hårdknude? Brug konflikttrappen som et redskab til at løse dem.
1. Uenighed
Du og din kollega har forskellige holdninger og interesser i forbindelse med en opgave, I skal løse. Der opstår spænding mellem jer.
2. Det er din skyld!
I er begge overbeviste om, at kollegaen er selve problemet. Jeres forhold begynder at blive dårligt. I misforstår og tvivler på hinandens motiver.
3. Problemet vokser
Nye problemer og gamle sager dukker op. Jeres samtaler begynder ofte sådan her: ”Du er også altid…” eller ”Du gør aldrig..."
4. Dialogen forsvinder
I hører ikke rigtigt efter, hvad den anden siger. Ord bliver misforstået med vilje. Til sidst kan I ikke længere snakke med hinanden - kun om hinanden.
5. Sort og hvidt
Den oprindelige konflikt betyder ikke noget længere. Det hele er sort og hvidt. Det handler kun om at have ret - eller ikke at have ret. I er blevet hinandens fjender.
6. Som fjender i krig
Vreden har overtaget. I fører nu åben krig. Målet er simpelt - at skade modparten. Alle midler tages i brug. Til sidst også psykisk og fysisk vold.
7. Klimaks
I kan ikke holde synet af hinanden ud. I kan ikke være i nærheden af hinanden, hverken i samme rum eller under samme tag. Konflikten har nået sit klimaks.